Politique de confidentialité

Il est recommandé de lire attentivement la politique de confidentialité avant de continué la navigation sur le site. En cas de question sur notre politique, contactez-nous.

Vos donnés personnelles

Vos données sont importantes. Vous êtes propriétaire de vos données et nous les traitons en conséquence.

Nous traitons vos données personnelles avec précaution. Voici comment nous utilisons et protégeons vos informations et comment vous pouvez garder le contrôle. Nous nous engageons à indiquer clairement les informations que nous possédons à votre sujet et à quelle fin nous les utilisons. Nous vous permettons également de les gérer facilement et quand vous le souhaitez. Voici les types de données personnelles en question :

1. Qui sommes-nous ?

Le site http://www.indraeudaric.com, est un service de l’entreprise individuel Indra Eudaric – RCS : 910 493 717 R.C.S Créteil – NAF : 7830Z – N° Intracom : FR49 448 762 526 – INDRA EUDARIC, 40 Rue Du Général Leclerc 94350 Villiers Sur Marne.

2. Quelles type de données personnelles sont collectées ?

Nous collectons des informations personnelles lors de l’utilisation de notre site internet. Des informations qui incluent par exemple le nom, l’adresse ou l’e-mail d’une personne. Ces données que nous recueillions, sont fournies directement par vous lorsque vous procédez par exemple à une commande ou lors de la création d’un compte sur notre site.

Type d’information personnelle directement collectée :

Toutes les données personnelles collectées proviennent directement de l’utilisateur à l’exception des données de contact fournis par des amies ou des membres de la famille, afin de vous inviter à des événements susceptibles de vous intéresser.

• lorsque vous vous créez un compte en ligne ;
• lorsque vous achetez un produit en ligne ;
• lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ;
• lorsque vous participez à un évènement ;
• lorsque vous nous écrivez par formulaires électroniques ;

Elles peuvent incluent selon les informations que vous nous fournissez :

• Votre identité (votre prénom et nom de famille) ;
• Vos coordonnées (votre adresse postale et e-mail) ;
• Vos achats (l’historique et détail des commandes) ;
• Vos préférences (vos tailles : bague, collier, etc … ) ;
• Paiement (facture, type et moyen de paiement) ;
• D’autres informations lorsque vous nous contactez (message et commentaire) ;

Type informations indirectement collectées :

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous naviguez et utilisez nos plateformes numérique. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, votre matériel, et la page que vous demandez par le biais de cookies avec votre accord. En savoir plus sur notre politique en matière de cookies.

Nous utilisons reCAPTCHA de Google pour nous assurer que vous êtes un individu et non un robot. Pour en savoir plus la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

3 . Quelles utilisations faisons nous des données personnelles collecté ?

Les données que vous nous avez fourni directement avec votre précédent accord, nous permettent selon les cas :

• de confirmer votre identité lors de la création un compte sur notre site ;
• de nous prémunir et de vous offrir une protection de premier ordre contre la fraude ;
• de traiter tout les étapes nécessaires lorsque vous effectuez un achat ;
• de vous contacter pour d’éventuelles demandes personnalisées ;
• de traiter l’envoie de nos bulletins d’information lorsque d’une inscription à notre newsletter. Vous pouvez révoquer votre abonnement à tout moment. (voir la rubrique, “6. Quels est vos droits sur vos données à caractères personnelles ?“) ;

Certaines  informations que nous sont nécessaire voir impératifs pour répondre au demande comme par exemple lors d’une commande.

Les données que nous recueillons indirectement auprès de vous peuvent être utilisées selon les cas, pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels;
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge;
• Administrer un concours, une promotion, ou une enquête;
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé;
• Améliorer notre site Web;

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. À quels destinataires pouvons-vous communiquer les données ?

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Les données personnelles de l’utilisateur pourront être communiquées aux parties désignées ci-dessous et pour les raisons suivantes :

Nous pouvons communiquer vos données aux employés d’Indra Eudaric qui ont besoin d’avoir un accès à vos données personnelles et qui sont autorisés à les traiter afin de gérer les précédentes opérations et s’engagent à en respecter la confidentialité.

Nous pouvons communiquer vos données aux entreprises en charge des relations avec la clientèle, de la vente au détail, du commerce électronique, de la communication et de la gestion informatique pour traiter les tâches décrites dans la présente Politique de confidentialité. Il peut s’agir de vous fournir des produits et services que vous nous avez demandés, d’améliorer les services en question, et avec votre consentement, de vous adresser des communications marketing concernant des offres, services, produits ou événements. (vous pouvez révoquer consentement à tout moment. (voir la rubrique ” 6. Quelles sont vos droits sur vos données à caractère personnelles ?“)

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

5. Comment protégeons-nous vos données caractère personnelles ?

Toutes informations personnelles vos concernant sont strictement confidentielles. Elles seront accessibles qu’en cas de nécessité, par le personnel accréditer, ainsi que nos prestataires indépendants opérant dans le cadre techniques et organisationnels nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées, et pour éviter leur perte, altération et/ou l’accès par des tiers non autorisés.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos données personnelles. Malheureusement, internet n’est pas sans risque et selon l’utilisation que vous en fait, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de transmission de donnée personnelle avant réception de celle-ci sur nos serveurs. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisée de vos données, sauf dans la mesure où la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité. Une fois la réception de vos données à caractère personnelle, nous appliquerons les mesures de sécurité décrits précédemment.

6. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnelles ?

Conformément au nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants, qui peuvent être exercés à l’adresse e-mail contact@indraeudaric.com :

Droit d’accès : vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles ou pas et/ou recevoir une copie de celle-ci ;

Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier toute erreur d’information de vos données ou de les compléter si elles sont incomplètes. Cependant, si vous êtes inscrit sur notre site, vous pouvez les modifier directement notre site, en modifiant votre profil ;

Droit de suppression/droit à l’oubli : vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines situations ;

Droit à la limitation : vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données. Dans ce cas, nous les conserverons dans certaines conditions par exemple pour l’exercice ou la défense de revendication ;

Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré généralement utilisé par d’autres machines et le transmettre à un tiers sur demande ;

Droit d’opposition : vous pouvez opposer à tout moment à ce que vos données personnelles soit traité basé de l’intérêt public ou légitime d’Indra Eudaric. À ce moment, nous cesserons l’utilisation les données, sauf pour des raisons impératives et légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles revendications ;

Veuillez souligner que si vous exercez l’un de vos droits énoncé ci-dessus, il vous sera demandé de nous faire savoir quel droit vous revendiquez. Puis à des fins d’identification pour exercer vos droits et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers, vous devez nous faire parvenir certaines informations (copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue)

Pour ne plus recevoir nos information publicitaire et promotionnelles, si vous le souhaitez vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au marketing direct à partir du lien de désabonnement inclus en bas de chaque message que vous recevez de notre part. À ce moment précis, nous mettrons rapidement à jour nos bases de données dans les délais acceptables pour appliquer votre demande le plus rapidement possible. Cependant, nous continuerons de vous contacter si nécessaire par rapport au produit et service que vous avez demandé.

7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservé ?

Nous traitons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour les finalités auquel elles ont été destinées, conformément aux obligations légales et réglementaires et pour toute la période indispensable à son exécution. Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées durant un temps raisonnable même après que l’utilisateur a cessé d’utiliser de nos services.

Afin de définir les durées de conservation les plus pertinentes pour vos données personnelles, nous nous somme basée sur la prise en compte de la quantité, la nature et la sensibilité de vos données personnelles, les motifs pour lesquels nous les avons recueilli, le service donné et attendu ainsi les impératifs légales applicable.

Nos prospects (clients potentiels) : vos données sont stockées durant trois ans à partir de votre dernière activité, puis supprimées ou archivées afin de se conformer aux obligations légales stockage ;

Nos clients : vos données sont stockées pendant toute la période de nos échanges commerciaux, et étendues pendant dix ans, puis supprimées ou archivées afin de se conformer aux obligations légales stockage ;

Les cookies : vos informations concernant les cookies seront stockées pendant 13 mois à partir de sa première installation sur votre navigateur ;

8. Quand, et où je partage les informations depuis mon navigateur web?

Cookies marketing : Ces cookies nous indiquent les fonctionnalités qui vous intéressent le plus. Nous utilisons ces informations pour vous présenter des offres et promotions en fonction de vos intérêts. Nous pouvons les partager avec nos partenaires afin qu’ils puissent eux aussi vous communiquer des informations pertinentes. Si vous vous y opposez, vous êtes moins susceptible de voir des promotions et des offres qui vous intéressent.

Cookies essentiels, fonctionnels et de performance : Ces cookies optimisent votre utilisation de notre site. Certains nous aident à gérer votre panier, telles que le stockage de votre sélection de produits. D’autres servent à authentifier que vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur. D’autres contiennent des informations, comme votre langue préférée. D’autres encore nous aident à apprendre comment vous utilisez notre site, afin que nous puissions adapter votre expérience sur notre site, pour cela nous gardons une trace de vos pages visitées et des interactions prise, votre localisation et votre région en fonction de votre numéros IP, gardons une trace du temps passé sur notre site afin d’augmenter la qualité des données des fonctions statistiques.

9. Les cookies ?

En navigant sur notre site, vous acceptez les cookies essentiels, fonctionnels et de performance. Nous mettons à jour nos cookies pour vous donner davantage de contrôle. Revenez bientôt pour gérer les cookies fonctionnels et de performance.

10. Que sont les cookies et comment sont-ils utilisé ?

Les cookies sont des petites fichiers envoyés au navigateur par l’intermédiaire d’un serveur web, stocké dans votre navigateur web, qui permet de collecter certaines des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenu visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et on également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

En continuant à utiliser notre site, vous acceptez nos cookies et affirmé que vous comprenez les termes de notre politique en matière de cookies.

Garantie sur l’utilisation des cookies :

• Les cookies que nous utilisons ne permet pas l’identification de l’utilisateur quelque se soit sont utilisation ;
• Les cookies sont stocké pendant un période limité et a pour but de rendre plus simple la navigation ultérieur de l’utilisateur ;
• Les utilisateurs ont la possibilité de configurer leur navigateur pour être prévenus de la réception de cookies et pour refuser l’installation dans leur appareil ;
• En éliminant les cookies ou en les désactivant, l’utilisateur court le risque de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités du Web.

11. Quel types de cookies utilisons-nous ?

Cookies fonctionnels : ils vous permettent principalement de naviguer sur notre site et d’utiliser des fonctionnalités telles : le stockage des produits de votre panier d’achat, l’enregistrement de votre Wishlist  et de vous authentifier lorsque vous êtes connecté à votre compte d’utilisateur.

Cookies d’analyse : ils nous permettent d’utilisent des cookies de Google Analytics pour quantifier le nombre d’utilisateurs qui visitent le Web. Ces cookies visent de mesurer et d’analyser la manière dont vous naviguent sur notre site internet. Cette donnée nous permet de travailler sur l’amélioration de nos services et de simplifier le processus d’achat de notre site internet. Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez consulter la page de privacité de Google Analytics

Cookies de personnalisations : lorsque vous navigué ou acheté sur notre site internet, les cookies de personnalisation permettent d’enregistrer vos préférences comme par exemple votre langue préférée. Grâce à ces cookies, il est possible d’offrir une expérience de navigation plus simple, plus rapide et plus personnalisée pour les utilisateurs.

Cookies marketing : ces cookies nous indiquent les fonctionnalités qui vous intéressent le plus. Nous utilisons ces informations pour vous présenter des offres et promotions en fonction de vos intérêts. Nous pouvons les partager avec nos partenaires afin qu’ils puissent eux aussi vous communiquer des informations pertinentes. Si vous vous y opposez, vous êtes moins susceptible de voir des promotions et des offres qui vous intéressent. Toutes les informations collectées sont anonymes. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vous rendant dans notre rubrique “Comment gérer vos préférences en matière de cookies ?”

12. Que se passe-t-il avec les liens vers d’autres sites web?

Notre site internet peut contenir un certain nombre de liens hypertextes d’autres sites mise en place avec l’autorisation d’Indra Eudaric et ayant des politique de confidentialité différentes de la notre. Indra Eudaric n’assumeras en conséquence aucune responsabilité du contenu ou des pratiques des sites reliés. Nous vous recommandons de réviser la politique de confidentialité de tous les sites internet auxquels vous pouvez accéder par le biais de notre site internet.

13. Comment nous compilons et utilisons les adresses IP?

Les serveurs du Web peuvent détecter l’adresse IP et le nom de domaine que vous utilisé. Une adresse IP est un numéro d’identification de chaque appareil connecté à un réseau utilisant le protocole Internet. Une information qui nous permet le traitement ultérieurement des informations pour d’obtenir des mesures uniquement statistiques permettant d’avoir le nombre de visites effectuées sur notre site, l’ordre des visites, le point d’accès, etc.

14. Comment gérer vos préférences en matière de cookies ?

Tout les utilisateurs ont la possibilité d’accepte ou pas, l’enregistrement de cookies sur leur navigateur. Ils peuvent aussi désactiver et/ou effacer les cookies de votre navigateur. Cependant, nous recommandons à l’utilisateur de ne pas désactiver les cookies indispensable au fonctionnement de site car cela vous empêcherait de commander en ligne et de bénéficier de nos services. Ci-dessous les instructions relatives à la gestion et à la désactivation des cookies, en fonction des navigateurs:

 

Internet Explorer
Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Cliquez sur Confidentialité, cliquez sur Avancé.
Dans la fenêtre Cookies, sélectionnez vos préférences.

Google Chrome
Cliquez sur le bouton Menu, puis Paramètres.
Cliquez sur le lien, Afficher les paramètres avancés.
Dans la section, Confidentialité, cliquez sur le bouton, Paramètres de contenu.
Puis dans la section Cookies, sélectionnez vos préférences.

Mozilla Firefox
Cliquez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options / Préférences.
Sélectionnez, Vie privée.
Dans la zone, Historique, pour l’option, Règles de conservation, sélectionnez utiliser les Paramètres personnalisés pour l’historique.
Cochez ou décochez la case, Accepter les cookies, puis sélectionnez vos préférences.

Safari
Cliquez sur le menu Safari, puis sur, Préférences.
Cliquez sur l’onglet, Sécurité.
Dans la section, Bloquer les cookies, sélectionnez vos préférences.